把手机里的对话
搬到更大的桌面屏幕上处理

这取决于你使用的具体方式与产品当前的多设备策略。较早的扫码版本要求手机保持联网并处于开机状态，才能把消息转发到电脑；较新的多设备机制允许在手机离线后短时间或特定条件下继续接收部分消息，但具体时长与限制会随版本调整。稳妥做法是办公期间让手机保持电量与网络连接，并在首次配对后到设置里确认当前的多设备状态，不要假设电脑端可以完全脱离手机独立长期运行。

先确认手机端已登录同一账号，并且相机能正常对焦，屏幕亮度不要太暗。二维码本身有有效期，停留过久会自动刷新，此时应让手机重新对准最新画面，而不是反复截图旧图。如果多次失败，可以清理手机端已关联的设备列表后重试，或换用系统自带相机从相册识别。网络侧不稳定也会造成配对中断，建议手机与电脑都连接相对稳定的网络，避开公司公共代理环境后再尝试。

电脑端展示的内容通常来自手机端的同步，能看到的范围与手机本地保留的记录以及同步进度有关。刚完成配对时，较早的历史消息可能需要一段时间逐步加载，并不是全部瞬间出现。如果你在手机上清理过聊天记录，电脑端一般也不会凭空保留。需要长期归档的重要资料，建议在电脑端把关键文件另存到本地目录，而不是依赖聊天窗口作为唯一存储位置，具体保留规则以产品当前说明为准。

公用电脑的风险主要来自会话残留和他人接触设备。使用完毕后应在界面内主动退出登录，并到手机端的关联设备列表中确认该设备已被移除，而不是只关闭浏览器标签。不要在他人可访问的目录里保存下载的图片和文档，也不要在登录状态下离开座位太久。如果条件允许，优先使用自己的设备或浏览器的隐私窗口，并在结束使用时清理下载记录，降低信息被他人看到的机会。

提醒不响通常有几个常见来源：浏览器把该站点的通知权限关闭了、系统层面开启了勿扰或专注模式、标签页被置于后台且浏览器限制了后台活动，或者手机端本身没有把消息推送过来。可以按顺序排查：先在浏览器地址栏的站点设置里允许通知，再检查系统通知中心，最后确认手机端网络与后台限制。如果只是希望安静工作，也可以主动关闭声音只保留角标，而不是把通知问题当成故障。

多设备能力与账号类型、产品版本有关，通常会有一个关联设备数量的上限，超出时需要先移除旧设备。实际使用中建议只在自己常用的一到两台设备上保持登录，办公电脑与家用电脑分开管理，并定期到手机端的设备列表里检查有没有不认识的条目。如果发现陌生设备，应立即移除并检查账号安全设置。数量上限和展示方式可能随版本变化，以你当前界面显示为准。

不同类型的文件在大小上限、可预览格式和压缩策略上并不一致，图片和视频通常会被压缩以节省流量，文档则更接近原文件。具体数值会随版本调整，无法给出固定数字，建议在发送前查看界面提示，或先发给自己测试一次。较大的文件在弱网环境下容易中断，可以改用分段发送或压缩后再传。重要合同类文档不要只依赖聊天窗口传递，最好另有一条确认渠道。

任何要求你输入账号验证码、扫描来源不明二维码或安装额外插件的第三方页面都需要谨慎对待。正规的使用入口应当来自产品自身的官方说明渠道，而不是搜索结果里排名靠前的陌生站点。本页只是信息整理，不提供登录服务，也不收集任何账号信息。遇到要求付费解锁、承诺增强功能或索取验证码的页面，应直接关闭，并通过官方帮助中心核实正确的使用方式。